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Se desideri annullare o modificare un ordine, devi seguire i seguenti passaggi:

Importante poter annullare o modificare un ordine

  • Possiamo annullare un ordine fintanto che non ha lasciato il nostro magazzino. In caso contrario verranno addebitate le spese di spedizione sostenute per la spedizione e la restituzione.
  • Gli ordini che si trovano nello stato ” Imballaggio parziale ” o ” Consegna ” non possono essere modificati.

Passaggi per modificare un ordine

  • L’ordine deve essere nello stato “In elaborazione” o “Pagamento in sospeso”.
  • Puoi avvisarci tramite Ticket selezionando Annulla o Modifica ordine .

Passaggi per annullare un ordine

  • Puoi sempre annullare un ordine, ma è importante farlo prima che lasci le nostre strutture .
  • Puoi avvisarci tramite Ticket selezionando Annulla o Modifica ordine.

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