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Hola, tengo un foco inteligente Smart life, prende manual sin problema, pero trate de configurar a fabrica y no parpadea ni rápido, ni lento.
Que hago
Hola Leonardo,
¿Puede indicarnos por favor cual es el foco que compró?
A mí me pasa algo parecido, si lo apago y enciendo 5 veces parpadea lento un rato.
Pero no hay manera de ponerlo en modo emparejamiento, se supone que es apagando/ encendiendo 3 veces.
Pero no lo consigo.
Amigos habrá alguna forma de que estas bombillas (la que solo es wifi) tengo una marca fitop, de que cuando no tenga conexion a internet, igual pueda controlarlas desde el teléfono? porque no entiendo si están en la red wifi, para qué se necesita el Internet? me refiero a controlarlas dentro de la casa, porque obvio que, sin Internet, no me va a funcionar en remoto.
Hola tengo una ampolleta inteligente megabright y se enciende sola la que tengo en el primer piso A diferencia de la del segundo piso qué se enciende Solo cuando yo le indicó cuál podrá ser el problema
Hola : tengo Lmpara Led wifi marca BAW modelo A60TY10W y la manejo con la aplicacion SMATR LIFE, el problema es que cuando la empresa de luz corta el suministro, cuando se restaura, la lampara se prende, no hay alguna manera que mantenga el ultimo estado ?? uso celular Iphone. Gracias aguardo ayuda
Hola Agustín,
No conocemos ese modelo pero seguramente lo que esté sucediendo es que al cortar el suministro la memoria que guarda el último estado en la bombilla se «resetea». La única forma sería que tuvieras algún tipo de SAI, son aparatos que mantienen la energía durante X tiempo (depende del modelo) mientras se produce un corte de suministro.
Un saludo!!
Buen día, quiero programar 2 lamparas que se encienden con una sola llave. Puedo programarlas de a una con el mismo nombre de modo de manejarlas juntas? O no hay forma y funcionan independientes una de otra? Gracias
Hola Horacio,
Que puedas encender 2 bombillas desde un mismo interruptor o llave depende de tu instalación no de la bombilla. Por otro lado con la App del móvil sí puedes hacer lo que necesitas. Debes crear un grupo de bombillas, por ejemplo un grupo llamado «Salón», dentro de ese grupo vas a meter 2 o más bombillas previamente vinculadas. Una vez en el grupo podrás ejecutar acciones sobre el propio grupo como encender y todas las bombillas se encenderán. Espero haberte ayudado. Un saludo!!
Hola, tengo un foco exterior Garza. Son dos focos conectados Via wifi que se encienden con el mismo interruptor. Lo raro es q uno de ellos se enciende solo , cuando me levanto lo veo encendido. No tengo ningún temporizador ni nada activado qué puede ser
Tengo una bombilla y la trato de conectar con la app smart life y pongo la contraseña mi wifi es de 2.4 y ya lo tenia conectado pero cambie el nombre y la clave porque me andaban robando wifi y cuando volví a conectarlo elimine el dispositivo lo trate de vincular otra vez y no me dejaba parpadea busca dispositivos y deje de parpadear pero no se conecta se acaba el tiempo y no se sincroniza
Hola Alexander,
Justo antes de iniciar los apagados y encendidos intermitentes para ponerlo en modo emparejamiento, enciéndela y déjala encendida, luego apaga, y espera unos 10s, antes de comenzar con los apagados y encendidos.
Estuve un tiempo peleando con una Want SmartHome y mi solución fue la siguiente:
– Apagar las lámparas que también usan WIFI.
– Cambiar la configuración del router, cambié el cifrado de WAP2(AES) a WAP/WAP2(AES). Una vez conectada la bombilla se puede volver a la configuración original
– Opcional por temas de seguridad: Utilizo una contraseña simple para la red 2.4
Esta solución funcionó tanto para las bombillas inteligentes como para un control remoto wifi que funciona con la misma lógica. Lo escribo acá porque me aparece de los primeros en los resultados de Google espero les sirva a todos (:
Hola compré una ampolleta irt pero no me aparece en la configuración de Alexa no puedo conectarla
Hola Oscar,
Hay productos que no tienen compatibilidad con determinados dispositivos, en este caso puede ser que no sea compatible con Alexa.
Buenas. Mis bombillas las tengo conectadas a smart life. Pero al vincular la cuanta de Smart life con Google home, solo me detecta el conga, no las bombillas. Que puedo hacer?
Buenos días Ivan,
No localizamos tu pedido. Si no compraste en IluminaShop puede que esas bombillas no sean compatibles con Google Home. Para confirmarlo debes acceder a tu bombilla en smartlife o tuya y hacer clic en el lápiz que aparece en la esquina superior derecha, ahí te aparecerá un listado que dice «Control de un tercero admitido» debe aparecer el logo de google home para confirmar que es compatible. Si aparece descartamos ese problema, a partir de ahí debería ponerte en contacto con el fabricante para que te puedan dar una solución.
Compré focos inteligentes para mi casa, pude configurarlos con un poco de dificultad, pero funcionaron, mi esposo quiso conectar también para que él también pueda controlar los mismos focos, sin embargo,al hacerlo a mí me sacó y ya no puedo acceder a ellos, ¿alguien sabe cómo se debe hacer para que más de un usuario pueda acceder a ellos? Gracias
Hola Monique,
Podrías probar a usar los 2 la misma cuenta en ambos móviles, así os aparecerán los mismo dispositivos vinculados.
Hay una función tambien de «agregar familia» o algo así, esa también podría servir.
Hola. Si apago una bombilla desde la app ¿Solo podré volver a encenderla desde la app? Es decir ¿El interruptor queda inutilizado para encender la?
Hola Jesús, el interruptor debe estar siempre encendido, para que la bombilla tenga corriente y puedas usarla a través de la App, controlarla por Google Home, Alexa etc. Si estando la bombilla encendida tu apagas desde el interruptor, la bombilla no podrá recibir instrucciones desde la App. Una vez comprendido este funcionamiento, tu puedes apagar y encender desde interruptor sin ningún problema la bombilla funcionará, pero perderás el control a través de la App cuando el interruptor este «apagado».
Hola buenas tardes, una consulta, quiero conectar las bombillas inteligentes en el pasillo pero no me las detecta, sin embargo cuando las conecto en el comedor si, las emparejo y cuando las muevo al pasillo me dice q no tiene conexion cual es el problema???
Hola Carlius,
Una vez las emparejas da igual que las muevas de una lado a otro de la casa, siempre y cuando tenga señal WiFi suficiente. Quizás el problema venga por ese lado, y tengas mala conexión en esa zona.
Hola, la bombilla de un dia a otro empezo a parpadear en rojo y aparece como fuera de linea en la app.
Hola Andre,
¿Puedes indicarnos que modelo bombilla compraste en iluminaShop para poder ayudarte?
Hola,cuando programa la Iluminación ( color , brillo ….) al dia siguiente se ajusta al brillo y de color de cuando la compre . Temporitzador hora de inicio y apagado todo correcto pero ajuste brillo y color no se queda guardado para dia posteriores . Salidos
Hola Juan,
¿Puedes decirnos de qué modelo se trata por favor? Así podremos reproducir el fallo
Un saludo!
En ocasiones esporadicas la lampara se queda en “offline” y si en ese momento está encendida continua encendida hasta que no se le quite tensión
¿Se puede configurar la aplicación “tuya” para que entre en algún modo seguro al quedar “offline” (por ejemplo lampara apagada).
Gracias
Hola Joan,
No debería pasar una vez vinculada, pero ¿puedes comprobar por favor si cuándo esto sucede el móvil está conectado a la red 2.4?
A parte si tienes internet con Movistar por favor prueba a desactivar esta función en tu router Band Steering. Puedes buscar en Google como hacer esto.
En resumen esto provoca que a veces no se reconozca la lámpara.
Un saludo!
buenas tardes.
como a otros he comprado la bombilla teckin y verifico que con el Mobil que estoy conectado a la red de 2,4. Tengo la bombilla parpadeando lista y no consigo vincularla al smart Life.He verificado con el Programa de Movistar Alejandra para controlar el router y esta conectado a la de 2,4. Sin embargo la tv la tengo al de 5. A veces el Mobil se conecta a una o a otra. pero cuando lo vinculo selecciono la red 2,4 desde el Mobil y no hay manera.
no sé qué hacer.
gracias
Xavier
Hola Xavier,
Vemos que os pasa a muchos con este modelo de bombilla, como nosotros no lo suministramos nos es difícil dar soporte. Aún así hemos investigado y parece que es problema de los nuevos Routers de Movistar.
«Viene asociado a que los nuevos routers traen habilitada la opción de «Wifi Inteligente» o «Band Steering».Para que funcionen las bombillas, es necesario desactivar esta opción.»
Hay mucha información sobre esto en internet, te recomendamos buscar «desactivar Band Steering + tumodeloderouter» en google.
Espero haberte ayudado a ti y al resto de usuarios con este problema.
Un saludo!
Hola, tengo problemas con mi bombilla inteligente, se enciende automaticamente, he revisado la app de smart life y la app Alexa ya que la tengo vinculado a esa, pero no encuentro nada sobre encendido en automático. Cuando doy la orden de apagarla, a los pocos minutos se enciende sola. Ya no se que mas checar
Hola Alejandro,
Es extraño si no está activada ninguna función de temporizador. Si puedes decirnos que modelo de nuestra tienda compraste podríamos ayudarte.
Un saludo!
Buenas.
He pedido 2 bombillas teckin, he podido conectar una de ellas y vincularla a Alexa y está funcionando perfectamente. Sin embargo al tratar de conectar la otra, esta no parpadea por más que he intentado que lo haga de modo que no es detectada ni por smart life ni por alexa.
¿Que puedo hacer?
En caso de no obtener una solución devolveré el producto.
Como he dicho, repito, una de las 2 está conectada perfectamente, así que se descartan problemas de wifi o router.
Hola Laura,
En ocasiones, cuando no parpadea haciendo los encendidos y apagados según instrucciones es debido a que la bombilla está vinculada con anterioridad desde otro dispositivo. Seguramente según comentas no es tu caso. Sentimos no poder ayudarte más para solucionar tu problema, dado que no trabajamos bombillas de esta marca.
Tengo otros dispositivos conectados con wifi y funcionan pero no consigo conectar la bombilla con Smart Life.Parpadea, me conecto a la misma linea que los otros dispositivos ( todos usan las de 2,4) pero no lo detecta hasta que deja de parpadear …
Hola Almudena,
En principio los pasos son correctos. Intenta probar con la App Tuya.
Un saludo!
Me pase el tiempo en sincronizarlo, del parpadeo paso a fijo. Ahora esa bombilla, donde la enchufe siempre está fija. Saludos gracias
Hola Jacinto,
Debes volver a ponerla en modo emparejamiento. Para ello sigue las instrucciones que te indica la App. Y debes asegurarte antes de eliminarla de todos los dispositivos, para poder volver a sincronizarla.
Un saludo!
Hola, se fue la luz de en mi casa y el foco salía «offline» en la aplicación, ya intente volverlo a conecta y a pesar de que si parpadea no logro hacer que se vuelva a conectar ¿Qué puedo hacer?
Hola Paola,
Debes eliminarlo primero y luego volverlo a sincronizar, a veces da problemas por esta razón.
Un saludo!
Hola me cambiaron el router y no puedo volver a conectar las luces
Buenos días María,
Debes asegurarte de estar conectada a la red 2.4GHz cuando hagas al sincronización. Si este no es el problema, y antes te funcionaba lo mejor es que contactes con tu proveedor de Internet, porque lo más seguro es que tenga que ver con la configuración del router.
Hola, mi lámpara led hugoai mo se conecta a la app y el wifi está bien, el 2.4Ghz pero no se conecta no sé por qué
Hola Lucía,
Debes asegurarte que la lámpara esté en modo emparejamiento y conectado desde tu móvil a la red 2.4 de router. Al no ser un modelo que tenemos en tienda, no podemos ayudarte para poder reproducir el problema, lo sentimos.
Un saludo!
tengo el wifi de 2.4 hz, selecciono fuente de luz (wifi) y la luz esta parpadeando rápidamente y aun así no se me conecta. que es lo que hago mal?
Hola Sasha,
Los pasos son correctos, y debería funcionar. Si es una bombilla de nuestra tienda por favor díganos modelo o referencia, para poder reproducir el error, y darte solución.
Un saludo!
Buenas,
Mi luz no parpadea.
La apagó y enciendo varias veces y no hay manera.
¿Qué puedo hacer?
Gracias.
Hola!. Asegúrate que la luminaria no esté vinculada en ningún otro dispositivo. Si lo está desvincúlalo para volverlo a vincular. A vece no entran en modo emparejamiento, por esta razón. Un saludo!
No puedo conectar mi xiaomi mi smart led bulb essential y tengo el wifi bien, este modelo no se por que hago lo de apagar y encender 2 veces y no entra en el modo de emparejar que hago?
Hola Jairo. No trabajamos este modelo. Pero asegúrate que la bombilla no esté vinculada en ningún otro dispositivo. Si lo está desvincúlalo para volverlo a vincularla. A vece las bombillas no entran en modo emparejamiento, por esta razón. Un saludo!
Hola compre dos bombillas inteligentes veo que no se puede instalar con el wifi del celular, es correcto? Porque no puedo activo wifi bluetooth y no se puede
Hola David,
La configuración se hace a través del móvil para poderlas conectar al WiFi por ejemplo de tu casa. Es decir, necesitas una red local, y usar el móvil para poder conectarla a esa red. Espero haberte entendido, si tienes alguna otra duda, aquí nos tienes a tu disposición!!
Hola, ya había podido conectar mi foco a la red wifi, pero ya no pude hacerlo cuando me cambiaron a fibra óptica, ya me aseguré que está conectado a la red de 2.4 Ghz y sigo sin poder conectarlo
Hola Jorge, hay algunas compañías que tienen activado «band seering» en el router. Lo puedes desactivar, esta funcionalidad pasa automáticamente dispositivos de 2.4 a 5GHz. Quizás es lo que te esté sucediendo. Si buscas esto en Google podrás encontrar los pasos para desactivarlo. Un saludo!
Hola Teresa,
Es complicado indicarte como realizar la configuración, porque depende de tu operador y del router que uses. Te recomendamos que hables con tu proveedor de Internet y les indiques como puedes activar la red 2.4 Ghz, incluso te lo podrán hacer ellos desde central.
Una vez te conectes a esa red, podrás detectar cualquier dispositivo.
Cómo encuentro la WiFi a 2,4 Ghz. Tengo instalada la fibra óptica y las dos señales que aparecen muestran 5Ghz. Cómo se cambia o qué tengo que hacer??
Inactivala la 5g y deja funcionando solo la 2.4 a traves de la ip 192.168.1.254
Hola Vane,
Debes asegurarte que la red a la que tienes conectado el móvil a la hora de configurar la bombilla sea la 2.4GHz de tu router. Si te sigue dando problema nos lo indicas por favor.
La bombilla dentro de la App que debes seleccionar es Fuente de Luz (Wi-Fi) es la segunda dentro del apartado Iluminación.
Hola buenas, no puedo conectar la bombilla smart bulb de Amazon, en la aplicación que tipo de bombilla tengo que coger. Gracias
Ami no me sale conectando cuando quiero conectar una bombilla, me aparece buscando y con tiempo de 2 minutos y no encuentra nada, que puedo hacer?
Hola Maitane,
¿Te has asegurado que estás conectada a la frecuencia 2.4GHz de tu Router? Todos los productos de domótica trabajan en esa frecuencia. Un saludo!