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Requisitos mínimos para Devoluciones o Cambios

• El producto debe ir en su caja de original.
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• No se aceptarán devoluciones si han pasado 15 días desde la recepción del material.
• Para devoluciones, siempre y cuando no haya sido error de IluminaShop y no hayan pasado 15 días desde la entrega. Se descontarán los gastos de envío y de recogida.

Requisitos mínimos para Roturas

• En caso de Roturas es necesario enviar fotos antes de los 5 días a partir de la recepción.

Requisitos mínimos para Garantías

• En caso de Garantía es imprescindible adjuntar la Factura de compra. No será válido otro documento para cursar dicha garantía.