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Outras Perguntas


Temos um ponto de venda físico?

Atualmente IluminaShop não possui ponto de venda físico, todos os pedidos são processados ​​on-line.

Os produtos incluem Driver ou Transformardor?

Todos os nossos produtos incluem driver ou transformador no preço.

Enviam Fatura?

Após confirmado o pagamento, a fatura será enviada automaticamente para o endereço de e-mail indicado no seu pedido. Você receberá um e-mail com o resumo da sua compra e, ao final deste e-mail, você terá a fatura anexada.

Posso alterar os dados da fatura?

Se, no momento da compra, você teve um erro ao inserir as informações de faturamento, pode solicitar uma alteração nos dados por meio deste formulário Ajuda e Suporte

As faturas incluem IVA?

Todas as faturas incluirão o IVA. Se a sua empresa tiver um número de IVA intracomunidade válido, quando você indicar nos dados do pedido, o sistema verificará se ele é válido e o IVA não será cobrado no seu pedido. Todo esse processo é feito automaticamente na seção de Confirmar encomenda.

*El número de IVA intracomunidade deve ser escrito com “PTXXX..” na página de compra.