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Garantia
Sabemos o quanto é importante para um cliente poder comprar numa loja on-line e que as informações são claras e sem textos sem fim, em caso de que aconteça algum imprevisto. É por isso que mostraremos como proceder de uma maneira simples. Não esqueça que:
- Respondemos em 24/48H fornecendo uma solução ao comprador. (10:00-14:00 / 17:00-19:00)
Política de Garantia
- Em caso de Garantia é imprescindível anexar a Fatura de Compra. Nenhum outro documento será válido para emitir a referida garantia.
- O Produto deve estar dentro dos anos de garantia.
- Assim que o produto for recebido nós enviaremos o material reparado ou um novo produto sem custo para o cliente, conforme apropriado.
Novo Ticket
Para processar uma garantia, devolução, troca ou quebra, você deve fazê-lo através do sistema de tickets.
