IluminaShop.Com Quer Comprar em Portugal?

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Sabemos o quanto é importante para um cliente poder comprar em uma loja online, e que as informações sejam claras e sem textos intermináveis ​​caso aconteça algum imprevisto. É por isso que mostraremos como proceder de maneira simples. Não se esqueça disso:

  • Respondemos em 24/48H fornecendo uma solução ao comprador. (10:00-14:00 / 17:00-19:00)
  • A Iluminashop é 100% responsável por todos os custos em caso de falta de material em seu pedido.

Requisitos mínimos

  • ​Fotografia de produto
  • Foto da caixa
  • Fotografia interna (embalagem)
  • Foto da etiqueta de envio

Política

  • Em caso de Material ausente, é necessário enviar fotos em até 2 dias após o recebimento.
  • Uma vez recebido, enviaremos o material não entregue sem nenhum custo para o cliente.

Novo Ticket

Para processar uma garantia, devolução, troca ou quebra ou falta de material, você deve fazê-lo através do sistema de tickets.

Ticket

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