Si tu pedido no ha sido recibido o no ha llegado a destino, por favor realiza las siguiente comprobaciones.

  • Comprobar en tu correo si has recibido un email de confirmación en el que indicamos que tu pedido ha salido de nuestros almacenes.
  • Comprobar el estado del pedido y el envío con la siguiente herramienta «Localizador de Envíos».
  • Si los puntos anteriores no te ayudaron, puedes enviarnos un Ticket, para revisar que ha sucedido y un agente te responderá lo antes posible.

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