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¿Cómo configurar Ventilador Sticks, Halo y Pared con App?

Estos Ventiladores son compatibles con App. La App se puede descargar a través de un código QR incluido dentro de las instrucciones de cada ventilador.

Para realizar la sincornización de los Ventiladores con la App debe seguir estos pasos:

  1. Descarga e instalar App.
  2. Permitir uso de Bluetooth por parte de la App.
  3. Desconecte el Ventilador de la corriente.
  4. Abrir App y mantener pulsado el icono de la Casa, y encender el ventilador sin dejar de presionar el icono de la App.
  5. Escucharemos un pitido, indicando que la sincronización se ha establecido.
  6. Puedes repetir estos pasos para sincronizar con una misma App, hasta 4 ventiladores. Haciendo clic en el icono superior izquierda, podrá elegir entre los distintos dispositivos sincronizados.
Actualizado el 5 agosto 2020

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Comentarios

  1. No tengo el ticket para descargar la aplcsicon mediante el código QR me pieeen decir como se llama la aplicación para descargarla

    1. Hola Becker!

      El Código QR viene en las instrucciones del Ventilador. También puedes encontrar el código QR, detrás del Mando. Al escanearlo te lleva a la descarga directa de la App.

      Un saludo!

  2. He intentado sincronizar la App varias veces y no puedo. Incluso he borrado la aplicación y la he vuelto a descargar y nada. Sigo los pasos uno a uno. Me pueden ayudar? Gracias.

    1. Hola Toni,

      Para eso estamos!! Es muy importante, el paso que le indica que el ventilador no debe tener corriente. No lo apague desde el mando, debe cortar la corriente, es decir apagar el interruptor al que esté conectado el Ventilador y seguir los pasos. Si eso sigue sin funcionar, siga los pasos y en vez de mantener pulsado el botón de la App con forma de «Casa» púlselo repetidas veces hasta que sincronice. Esto ha sido la solución para otros clientes. Un saludo!!

  3. tengo una duda lo de la app lo he resuelto con el comentario anterior pero el mando a distancia no me funciona

  4. Hola Javier,

    Doy por sentado que la Pila está bien instalada. Debes abrir un Ticket con nuestro soporte técnico y que te puedan ayudar, o bien reponer el mando.

    Más arriba en la columna derecha tiene un botón «Abrir Ticket» sigue los pasos y mis compañeros te darán respuesta lo antes posible.

    Un saludo!!

  5. Hola buenos días acabo de instalar la lámpara y mi pregunta es tiene dirección de giro el ventilador posición de verano y invierno,gracias

    1. Buenos días Juan,

      No, este ventilador no tiene opción Verano / Invierno. Los ventiladores con esa opción se indican en el título del propio producto. Puede verlo en la sección Ventiladores

  6. Buenos días.

    Acabo de instalar su ventilador Ventilador de Techo LED Sticks 3000+4000+6000 con Mando a Distancia + App – 3000+4000+6000 y quería preguntar por la opcion auxiliary lamp que aparece en la app como un botón con estrellas porque no consigo que haga nada.

    Muchas gracias de antemano

    1. Buenos días, Eva. La App es común para otros ventiladores. Esta función en concreto no realiza ningún tipo de acción sobre el Ventilador Sticks. Un saludo!

    1. Buenos días Jose Manuel, No está disponible en castellano por el momento. Cualquier duda puede llamarnos y le ayudaremos a configurarlo. Un saludo!

  7. Con respecto a luz hay que enchufar algo? Porque ya lo tengo instalado, funciona con mando y app la ventilación pero de luz, nada, se habrá desconectado algo en el Interior?

    1. Buenos días Jose Manuel, En principio debe funcionar todo, no hay que manipular el ventilador. Por favor habrá un Ticket con el soporte técnico para que puedan ayudarle. Un saludo

  8. Hola, compré el Ventilador de Techo LED Halo 3000+4000+6000 con Mando a Distancia. Sincronizado con app y con mando, no consigo que me guarde los parámetros de dimer y temperatura de color. Cada vez que apago la lámpara y enciendo vuelve a intensidad 100% y cambia la temperatura de color. Hay manera de que se quede en la última configuración en la que se apagó?

    1. Hola Carlos,

      En principio si lo controlas desde el mando si guarda memoria. Al apagadlo desde interruptor pierde los parámetros guardados.

  9. Bonjour, la lumière et le ventilateur fonctionne bien avec l’intérupteur mais pas avec la télécommande.

    1. Salut Catherine,

      Pendant le transport, le récepteur de la télécommande peut s’être détaché. Ce câble est attaché à la base du ventilateur. Vous devrez vérifier que le câble est correctement connecté et la commande fonctionnera.

¿Tienes alguna duda?